四川友谊医院新综合服务台亮相啦

• 2021-09-03
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院办

为提升人民群众就医体验，不断优化服务品质，更好地营造温馨舒适的就医环境，作为改善医疗服务工作部署的阶段性计划，2021年夏天，四川友谊医院启动了医院综合服务台改造，日前，焕然一新的服务台终于和大家见面了。

作为医院“门面担当”，一进门诊大厅，导医组工作人员亲切的形象就让人眼前一亮，身着改制后统一的制服，挽着统一的发髻，脚穿统一的白色护士鞋，修身时尚的职业装扮，简洁明朗又不失端庄大气。亲切真挚的微笑，热情周到的服务，更加凸显她们的专业与干练。而导医组工作人员身处的综合服务台，白黄温暖的色彩，环形立体的外观方便给患者提供全方位多角度的服务，错落有致的桌面设计则为不同身高患者提供最佳服务体验。

医院还以互联网+为抓手，积极打造智慧医院。在门诊大厅，医院设置了“5G会诊中心”，通过链接北上广知名专家医疗资源，为患者提供多层次医疗服务；自主挂号机、自主贩卖机、自主轮椅租借等便利措施也在门诊大厅落地，提高了患者的就诊效率。

四川友谊医院始终“坚持以患者为中心”，全心全意为患者服务的意识，通过改善就医环境、深化志愿者服务等系列措施不断完善医疗服务体系，促进服务能力和水平全面提升，推动医院各项工作持续健康的发展。