优质护理之给予肿瘤患者用心关怀

• 2021-01-22
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肿瘤科

“脱下白大褂、你们也只是一群普通平凡的人，然而穿上白大褂的你们被人们称作白衣天使，这是一个很美的称呼，但都是你们用无数个日日夜夜换来的，来到这里一个多月，你们完美的诠释了白衣天使这个称呼，谢谢你们这段时间的照顾和陪伴，再次感谢。”这是一个三十而立的脑胶质瘤年轻患者对我们肿瘤科所有护理人员的感谢和肯定。

作为“众病之王”，癌症已经成为中国致死率最高的疾病之一。肿瘤侵蚀人的躯体，也让病人和家属心理恐慌。不同于其他类型患者，肿瘤患者由于不受控制的细胞疯狂生长，可能压迫食管、气管、胆道、肠道、输尿管、血管等，导致不能进食、呼吸困难、黄疸、肾积水、肢体严重肿胀等严重的并发症，此时，面对患者的各种痛苦感受，家属往往束手无策，不知所措。

对此，就需要医护人员给予肿瘤患者更多的同理心、理解与包容，从医疗技术到护理质量迭代出更佳的服务。为解决由于长期输液，静脉已无法使用，护士很难找到输液的通道的问题，肿瘤科采用了为患者植入“输液港、PICC”建立静脉通路，减轻输液带来的痛苦、最迫切的问题以及各种突发急症；晨间查房时，第一句话是“叔叔、阿姨、婆婆、爷爷，你们吃早餐了吗？”虽然戴着口罩，但亲切的问候能缩短距离；治疗之前，边拍背排痰边问“阿姨今天感觉咳嗽好点了吗？”在缩短陌生感的同时增加亲切度，开启一天的温馨治疗。

自南丁格尔开创现代护理至今，已经过去百年，护理学不断发展进步，护理工作的内涵、模式也不断的发生改变，顺利的完成了以疾病为中心向以人的健康为中考虑病人的需求心的整体护理模式的转变。整体化护理更加完善，关怀与照顾病人、更多地、提供优质服务。神话中的天使美丽在于她的圣洁与善良，而我们的美丽在于温馨与微笑――对于病人，他们更希望看见我们炽热的目光和蓝色口罩后面最真诚的微笑（你的眼睛会笑），和蔼的态度、温柔的语言，认真的倾听，幸福不在于我们拥有多少，而在于我们用自己的爱心为别人带去多少快乐和感动。

苏格拉底曾经讲过这样的话“贡献你的挚爱来赢得人心”在肿瘤科四病区，常常被这样的小事情感动，病人会因为护理人员手过敏，关切询问需要处理吗？有什么能帮助你的？他们会悄悄送个橘子，香蕉过来，他们也会在出院时不好意思的送来一张感谢信，我们总在被这样的小事感动，被一句谢谢，一句你辛苦了而感动，但其实这都是我们平时与他们交心换来的感动。

现代医学，有时候很发达、有时候很无奈。正如美国特鲁多医生的墓志铭所书：“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”我们坚信，虽然不能拯救所有，但是可以改善，最终没有遗憾。