院办
2021年5月26日下午15:30,四川友谊医院门诊部在A栋5楼办公室召开了部门工作座谈会,赵丽君副院长、谢贤东副院长、财务部黄晓春总监及门诊部全体医护人员参加会议。会议由门诊部邵引引护士长主持。
会议开始,邵引引护士长宣读了《四川友谊医院关于陶建勋同志的任职通知》。接下来,陶建勋主任从门诊部落地的路径、抢单及目标、团队组建与分工、推进进程与计划、管理机制PDCA等多个方面梳理和规划了门诊部的工作方向,并汇编整理了门诊部现存问题及解决路径。
现场宣布了门诊部管理团队质绩协(PQCG)小组的正式成立,赵副院长与谢副院长受邀上台为八名小组成员授予徽章。
会上,谢贤东副院长肯定了门诊部全体医护人员对门诊工作的辛勤付出。他提出,门诊部是四川友谊医院对外服务的重要窗口,我们应该认真思考如何通过保障医疗质量、优化服务流程、提升患者满意度来实现创造价值、发挥价值、享受价值,为患者打通绿色通道的最终目标。
最后,赵丽君副院长作总结发言。她希望门诊部在陶建勋主任和邵引引护士长的带领下,不断努力提升门诊服务能力和水平,迅速落实就医流程优化工作,组织“患者就诊模拟现场”,从根本上解决门诊患者就医问题,真正做到来院患者的就诊顺畅便捷。